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Live Academia Conector para ChatGPT e Claude

Conector da Live para ChatGPT e Claude · só leitura

Pergunte em português e receba os números oficiais da Live

O conector liga o ChatGPT e o Claude aos dados da Live Academia. Você pergunta do seu jeito e recebe o número oficial, com a regra e o período usados.

Endereço do conector

https://mcp.liveacademia.com.br/mcp
Como conectar no ChatGPTComo conectar no Claude

Passo a passo

Como funciona

  1. Você pergunta

    Em português, no ChatGPT ou no Claude, do jeito que perguntaria a um colega.

  2. O ChatGPT ou o Claude entende

    Ele identifica o assunto, o período e a unidade da pergunta.

  3. O conector da Live escolhe a consulta

    Uma das consultas prontas desta página, só de leitura e dentro das áreas liberadas para você.

  4. Os dados oficiais da Live

    Os números saem das bases oficiais da empresa, com as mesmas regras dos relatórios.

  5. A resposta

    O número, sempre acompanhado da linha “Contexto”:

    Contexto: a regra do número · o período · de onde veio · até quando vai o dado

Consultas

O que você pode perguntar

Cada consulta traz o número oficial de uma área. Os exemplos mostram como pedir; o ChatGPT e o Claude entendem outras formas de dizer a mesma coisa.

Vendas

Vendas da Live Academia (número oficial)

Quantas vendas a Live fez e quanto foi pago, pela regra oficial do relatório de vendas, com a Live Club e o convênio empresarial sempre à parte.

Como pedir
  • Quantas vendas a Live fez neste mês até ontem?
  • Qual o ranking de vendas das unidades em setembro?
  • Quanto vendemos pelo site neste mês, comparado com o mesmo período do ano passado?
Dá para filtrar por
  • Período: de uma data até outra. Sem dizer, do dia 1º do mês até ontem.
  • Unidade: uma academia, pelo nome que você usa no dia a dia. Sem dizer, a rede inteira. A Live Club vem sempre num bloco separado.
  • Ver por: unidade (o ranking), canal de venda (site, WhatsApp, balcão), tipo de plano, tipo de contrato (matrícula, rematrícula, renovação) ou dia a dia.
  • Comparar com: o mês anterior, o mesmo período do ano anterior ou a média dos últimos 12 meses, sempre nos mesmos dias do mês.
Detalhes técnicos
Nome técnico
vendas · só leitura
O que o ChatGPT e o Claude leem
Vendas da Live Academia (rede de academias em Manaus) pela REGRA OFICIAL do relatório de vendas: venda nova sem adesão, quantidade de contratos e valor pago, com centavos. Devolve a Live Club sempre em bloco separado e o convênio empresarial à parte, com o total somado. Aceita período (padrão: do dia 1º do mês até ontem), unidade, quebra por unidade, origem (canal), tipo de plano, tipo de contrato ou dia, e a comparação com o mês anterior, o mesmo mês do ano anterior e a média de 12 meses, sempre no mesmo trecho de dias. Use para "quantas vendas", "quanto vendeu", ranking de unidades, vendas pelo site/WhatsApp/balcão e comparações. Não é faturamento nem recebível. Atualiza 1 vez por dia, de madrugada: as vendas de hoje ainda não existem.
Parâmetros
  • iniciotexto · opcionalPrimeiro dia do período, AAAA-MM-DD (horário de Manaus). Sem ele: o dia 1º do mês de ontem.
  • fimtexto · opcionalÚltimo dia do período, AAAA-MM-DD, inclusive. Sem ele: ontem (o dia de hoje ainda não entrou nos dados).
  • unidadetexto · opcionalUnidade como a pessoa falou (ex.: "Torres", "Cidade Nova", "Live Club"). Sem ela: a rede inteira, com a Live Club em bloco separado.
  • quebraum de: unidade, origem, tipo_plano, tipo_contrato, dia · opcionalQuebra opcional: por unidade (ranking), origem (canal: Site, WhatsApp, Balcão), tipo_plano, tipo_contrato (matrícula, rematrícula, renovação) ou dia. Por dia, no máximo 92 dias.
  • compararlista com: mes_anterior, ano_anterior, media_12_meses · opcionalComparações no MESMO TRECHO de dias: mes_anterior, ano_anterior (o mesmo trecho um ano antes) e media_12_meses (a média dos 12 meses anteriores, cada um no mesmo trecho).

Alunos ativos e evasão

Alunos ativos e evasão da Live Academia

Quantos alunos ativos a Live tem e a evasão do mês (quem cancelou ou desistiu), com os trancados à parte.

Como pedir
  • Quantos alunos ativos a Live tem hoje?
  • Qual foi a evasão da unidade Torres em setembro?
  • Como foi a evasão da rede nos últimos 6 meses?
Dá para filtrar por
  • Unidade: uma academia, pelo nome que você usa no dia a dia. Sem dizer, a rede inteira. A Live Club vem sempre num bloco separado.
  • Mês: o mês da evasão. Sem dizer, o mês de ontem (no mês corrente, só os dias já fechados).
  • Vários meses: de 1 a 12 meses seguidos, terminando no mês escolhido.
Detalhes técnicos
Nome técnico
alunos_ativos_e_evasao · só leitura
O que o ChatGPT e o Claude leem
Quantos alunos ativos a Live Academia tem (contratos ativos + dependentes, o número do Pacto, no último fechamento) e a evasão do mês: (cancelados + desistentes) ÷ contratos ativos no 1º dia do mês, com os trancados à parte. Na rede ou numa unidade, um mês ou uma sequência de até 12 meses; a Live Club sempre em bloco separado. Use para "quantos alunos ativos", "qual a evasão/churn", "quantos cancelaram". Não traz o motivo do cancelamento nem quem cancelou.
Parâmetros
  • unidadetexto · opcionalUnidade como a pessoa falou (ex.: "Torres", "Cidade Nova", "Live Club"). Sem ela: a rede inteira, com a Live Club em bloco separado.
  • mestexto · opcionalMês da evasão, AAAA-MM. Sem ele: o mês de ontem (no mês corrente, só os dias já fechados).
  • mesesnúmero inteiro · opcionalQuantos meses mostrar, terminando no `mes` (1 a 12; padrão 1).

Atendimento no WhatsApp

Atendimento no WhatsApp (IA da academia)

As conversas que a IA da academia (Lia e Lúcia) teve no WhatsApp, quantas foram comerciais e quantas passaram para um atendente. Não separa por unidade.

Como pedir
  • Quantas conversas a IA da academia atendeu ontem?
  • Quantas conversas comerciais tivemos neste mês, dia a dia?
  • Quantas conversas a Lúcia passou para um atendente em outubro?
Dá para filtrar por
  • Período: de uma data até outra. Sem dizer, do dia 1º do mês até ontem.
  • Quem atendeu: só a Lia (primeiro atendimento), só a Lúcia (vendas) ou as duas.
  • Ver por: dia a dia ou por agente.
Detalhes técnicos
Nome técnico
atendimento · só leitura
O que o ChatGPT e o Claude leem
Conversas que a IA da academia (Lia no primeiro atendimento, Lúcia nas vendas) abriu no WhatsApp no período, quantas foram COMERCIAIS (chegaram a uma etapa de venda do funil) e quantas foram passadas para um time humano (Comercial, SAC, Pilates). Aceita período (padrão: do dia 1º do mês até ontem), só a Lia ou só a Lúcia, e quebra por dia ou por agente. Use para "quantas conversas", "quantas conversas comerciais", "quantas foram para atendente". Não separa por unidade (a conversa não tem unidade) e não é número de vendas.
Parâmetros
  • iniciotexto · opcionalPrimeiro dia do período, AAAA-MM-DD (horário de Manaus). Sem ele: o dia 1º do mês de ontem.
  • fimtexto · opcionalÚltimo dia do período, AAAA-MM-DD, inclusive. Sem ele: ontem (o dia de hoje ainda não entrou nos dados).
  • agenteum de: lia, lucia · opcionalSó a Lia (primeiro atendimento) ou só a Lúcia (vendas). Sem ele: as duas.
  • quebraum de: nenhuma, dia, agente · opcionalQuebra opcional: por dia (no máximo 92 dias) ou por agente.

Manutenção (ordens de serviço)

Ordens de serviço da manutenção (Live Control)

As ordens de serviço da manutenção por etapa, com os mesmos nomes do painel do Live Control: abertas, em andamento, resolvidas, finalizadas e canceladas.

Como pedir
  • Quantas O.S. estão abertas agora na rede?
  • Quantas ordens de serviço a unidade Allegro finalizou neste mês?
  • Quantas O.S. pendentes tem a unidade Torres?
Dá para filtrar por
  • Unidade: uma academia, pelo nome que você usa no dia a dia. Sem dizer, a rede inteira.
  • Período: de uma data até outra. Sem dizer, do dia 1º do mês até ontem. Vale para as finalizadas e as canceladas; as pendentes são sempre a foto de agora.
Detalhes técnicos
Nome técnico
ordens_de_servico · só leitura
O que o ChatGPT e o Claude leem
Ordens de serviço (O.S.) da manutenção das academias, por etapa, com a mesma regra e os mesmos rótulos do painel do Live Control: Aberta, Em andamento, Resolvida (aguarda avaliação), Fechada (aguarda finalização) e Finalizada, mais as pendentes e as canceladas. Pendentes são a foto de agora; o período (padrão: do dia 1º do mês até ontem) vale só para as finalizadas (pela data de conclusão) e as canceladas. Na rede ou numa unidade. Use para "quantas O.S. abertas/pendentes/em andamento/finalizadas". Lê o Live Control na hora.
Parâmetros
  • unidadetexto · opcionalUnidade como a pessoa falou (ex.: "Torres", "Allegro", "UN-001"). Sem ela: a rede inteira.
  • iniciotexto · opcionalInício do período das FINALIZADAS e CANCELADAS, AAAA-MM-DD. Sem ele: o dia 1º do mês de ontem.
  • fimtexto · opcionalFim do período das finalizadas e canceladas, AAAA-MM-DD, inclusive. Sem ele: ontem.

Aulas coletivas e Studio Pilates

Aulas coletivas e Studio Pilates (Live Work)

As aulas coletivas que os professores lançaram no Live Work (aulas, alunos, média por aula e o horário mais cheio) e o movimento do Studio Pilates.

Como pedir
  • Quantas aulas de spinning tivemos neste mês?
  • Qual o horário mais cheio das aulas coletivas na unidade Torres?
  • Como está o Studio Pilates em outubro?
Dá para filtrar por
  • Período: de uma data até outra. Sem dizer, do dia 1º do mês até ontem.
  • Unidade: uma academia, pelo nome que você usa no dia a dia. Sem dizer, a rede inteira.
  • Ver por: unidade, modalidade (a aula), hora de início ou dia da semana.
Detalhes técnicos
Nome técnico
aulas_coletivas · só leitura
O que o ChatGPT e o Claude leem
Aulas coletivas que os professores lançaram no Live Work no período: quantas aulas, quantos alunos, a média de alunos por aula e o horário mais cheio; e o Studio Pilates (alunos no studio, bota de compressão e máscara de LED, separados). Aceita período (padrão: do dia 1º do mês até ontem), unidade e quebra por unidade, modalidade, hora ou dia da semana. Use para "quantas aulas de spinning", "qual o horário mais cheio", "como está o Studio Pilates". É o que foi LANÇADO: aula sem lançamento não aparece, o que não quer dizer que não houve aula. Não traz o nome dos professores.
Parâmetros
  • iniciotexto · opcionalPrimeiro dia do período, AAAA-MM-DD (horário de Manaus). Sem ele: o dia 1º do mês de ontem.
  • fimtexto · opcionalÚltimo dia do período, AAAA-MM-DD, inclusive. Sem ele: ontem (o dia de hoje ainda não entrou nos dados).
  • unidadetexto · opcionalUnidade como a pessoa falou (ex.: "Torres"). Sem ela: a rede inteira.
  • quebraum de: nenhuma, unidade, modalidade, hora, dia_semana · opcionalQuebra opcional: por unidade, modalidade (a aula: CORE X, TOP RIDE…), hora de início ou dia_semana.

Outras perguntas (Mr Live)

Perguntar ao Mr Live (dados da Live Academia)

Para o que as consultas acima não cobrem (recebimentos e faturamento, catraca, planos e Live Pass, motivos de cancelamento, tarefas do Live Work, marketing), o Mr Live, o analista de gestão da Live, responde com os números oficiais. Leva de 30 segundos a 3 minutos.

Como pedir
  • Quanto a unidade Cidade Nova recebeu de 1º a 21 de outubro?
  • Quantos acessos na catraca a unidade Torres teve ontem?
  • Quais foram os principais motivos de cancelamento neste mês?
Dá para filtrar por
  • Pergunta livre: uma pergunta completa, em português, com o período e a unidade quando importarem. Cada pergunta é respondida sozinha, sem lembrar da anterior.
Detalhes técnicos
Nome técnico
perguntar_ao_mr_live · só leitura
O que o ChatGPT e o Claude leem
Faz uma pergunta, em português, ao Mr Live, o analista de gestão da Live Academia (rede de academias em Manaus), e devolve a resposta com os números oficiais da empresa. Use para o que as outras ferramentas da Live NÃO cobrem: recebimentos e faturamento, acessos na catraca, planos e Live Pass, motivos de cancelamento, tarefas e treinos do Live Work e marketing (anúncios e comentários do Instagram). Para vendas, alunos ativos e evasão, atendimento, ordens de serviço e aulas coletivas, use as ferramentas próprias: são instantâneas. Mande UMA pergunta completa, com o período e a unidade quando importarem (ex.: "Quanto a unidade Cidade Nova recebeu de 01/10/2026 a 21/10/2026?"). Cada chamada é independente: o Mr Live não vê a conversa anterior. A resposta leva de 30 segundos a 3 minutos. Só leitura: nada é gravado, enviado ou mudado. A pessoa vê só as áreas liberadas no cadastro dela.
Parâmetros
  • perguntatexto · obrigatórioA pergunta completa, em português, com o período e a unidade quando importarem.

Regras

Como ler os números

Estas regras vão para o ChatGPT e o Claude junto com o conector, para eles lerem cada número do jeito certo. Servem também para você conferir a resposta.

  • Toda resposta das ferramentas abre com uma linha "Contexto:": a regra do número, o período (horário de Manaus), a fonte e até quando vai o dado. Repasse essa informação junto do número.
  • Período padrão: do dia 1º do mês até ontem. O dia de hoje ainda não entrou (os dados do Pacto atualizam 1 vez por dia, de madrugada).
  • Live Club é um projeto à parte: vem sempre num bloco separado ("Live Club") e nunca entra no total das "Demais unidades". Total da empresa só se pedirem, dizendo a composição.
  • Vendas = regra oficial do relatório de vendas (venda nova sem adesão, contratos distintos, valor pago na data do pagamento). O convênio empresarial vem à parte, com o total já somado. Venda não é faturamento nem recebível.
  • Valores em reais com centavos, exatos. Não arredonde para "mil" ou "mi" e não some nem tire média de cabeça: use os totais e as médias que a ferramenta trouxe.
  • Evasão = (cancelados + desistentes) ÷ contratos ativos no 1º dia do mês; trancados à parte; rede = soma ÷ soma.
  • Ativos = contratos ativos + dependentes, no último fechamento do Pacto (~1 dia de atraso).
  • Conversa comercial = conversa da IA que chegou a uma etapa de venda do funil. A conversa não tem unidade.
  • Aulas coletivas = o que os professores lançaram. "Sem lançamento" não quer dizer "não houve aula".
  • Ordens de serviço: pendentes são a foto de agora; o período vale só para finalizadas e canceladas.
  • Nenhuma ferramenta devolve dado pessoal (nome de aluno, telefone, CPF). Não peça nem tente deduzir.

Primeiro acesso

Como conectar

Você faz isso uma vez só. Os nomes dos menus mudam de tempos em tempos nos dois apps: se não achar exatamente o que está escrito aqui, procure pela palavra “conector”.

Endereço do conector

https://mcp.liveacademia.com.br/mcp

No ChatGPT

  1. Abra as configurações do ChatGPT e procure a parte de conectores (em algumas versões, “apps”). Se não houver a opção de criar um conector, a sua conta ainda precisa ser liberada para conectores personalizados.
  2. Crie um conector novo, dê um nome (por exemplo, “Live Academia”) e cole o endereço do conector, https://mcp.liveacademia.com.br/mcp.
  3. Na autenticação, escolha OAuth. Se o ChatGPT pedir identificação ou segredo de cliente, deixe em branco: ele se registra sozinho.
  4. Salve. Vai abrir a tela de login do CAL: entre com o seu e-mail e senha do CAL e autorize o acesso.
  5. Numa conversa, ligue o conector da Live nas ferramentas da caixa de mensagem e pergunte um dado, por exemplo: “Quantas vendas a Live fez neste mês até ontem?”

No Claude

  1. Abra as configurações do Claude e procure a parte de conectores. Em planos de empresa, quem adiciona o conector pode ser o administrador da conta.
  2. Adicione um conector personalizado, dê um nome (por exemplo, “Live Academia”) e cole o endereço do conector, https://mcp.liveacademia.com.br/mcp.
  3. Conecte. A autenticação é OAuth e o Claude cuida dela sozinho: vai abrir a tela de login do CAL; entre com o seu e-mail e senha do CAL e autorize o acesso.
  4. Numa conversa, ligue o conector da Live nas ferramentas da caixa de mensagem e pergunte um dado, por exemplo: “Qual foi a evasão da unidade Torres em setembro?”

Para conferir se deu certo, faça uma pergunta de verdade, como as desta página. Pedir ao chat para “abrir” ou “testar” o endereço não usa o conector: ele só tenta abrir o link como se fosse um site.

Acesso e limites

Quem pode usar e o que o conector não faz

Quem pode usar

  • Quem o time de tecnologia da Live liberou. Se o ChatGPT ou o Claude disser que o seu acesso ainda não foi liberado, é só pedir.
  • O login é o mesmo do CAL, ligado ao seu cadastro de gestor: é por ele que o conector sabe quem você é.
  • Cada pessoa vê só as áreas liberadas no cadastro dela. A diretoria vê tudo; quem cuida da manutenção, por exemplo, vê as ordens de serviço.

O que o conector não faz

  • Não grava, não envia e não muda nada: só lê.
  • Nunca traz dado pessoal: nome de aluno, telefone ou CPF.
  • Não anota tarefa nem manda relatório: isso continua no WhatsApp do Mr Live e no painel do CAL.
  • Não mostra o dia de hoje na maior parte dos números: as bases atualizam de madrugada. A linha “Contexto” diz até quando vai o dado.
Detalhes técnicos do conector
Endereço
https://mcp.liveacademia.com.br/mcp
Protocolo
MCP por Streamable HTTP, sem sessão (só POST). Fala as revisões de 2025 (initialize) e a 2026-07-28 (server/discover).
Login
OAuth 2.1 com PKCE. O servidor de autorização é o Supabase Auth do CAL, com registro dinâmico de cliente. Metadados do recurso (RFC 9728): https://mcp.liveacademia.com.br/.well-known/oauth-protected-resource/mcp.
Ferramentas
vendas, alunos_ativos_e_evasao, atendimento, ordens_de_servico, aulas_coletivas, perguntar_ao_mr_live. Todas marcadas como só leitura (readOnlyHint); cada pessoa recebe só as da área dela.
Guia
Nas instruções do servidor e no recurso live://guia-dos-numeros.